ANS lança guia para ajudar consumidor

Diário do Grande ABC - Erica Martin - 12/03/2012

A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) lançou hoje um guia sobre planos de saúde com o objeto de esclarecer dúvidas de clientes e consumidores que desejam obter um convênio médico. O material pode ser acessado por meio do site www.ans.gov.br.

Um exemplo do que está sendo abordado no guia é um passo a passo com orientações para quem vai contratar um plano, com exemplos de vários tipos de produtos oferecidos pelas operadoras.

O consumidor também pode obter informações sobre seus direitos quanto à cobertura mínima obrigatória, de acordo com o plano de saúde, e também a área geográfica. A publicação ressalta ainda a importância de se informar sobre a rede credenciada de profissionais, laboratórios, clínicas e hospitais e sobre os valores diferenciados conforme a idade.

Os reajustes de preços para cada tipo de convênio, a portabilidade das carências para outra operadora, além de um glossário com os termos mais usados pelo setor, também são abordados pelo manual.